30 dagen bedenktijd

Bent u niet tevreden over uw product dan heeft u bij Outletkluizen.be 30 dagen bedenktijd om het product in oorspronkelijke staat te retourneren.

De bedenktijd gaat in op de dag na levering. Tijdens deze termijn dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product beoordelen, maar niet ingebruik nemen. 

Wanneer u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht dan verzoeken wij u om uw retour aan te melden. Terugbetaling van het aankoopbedrag vind plaats binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour. Verzend- of transportkosten voor het terugsturen of laten ophalen zijn voor uw rekening en risico. Indien gewenst kunnen wij de zending bij u afhalen.

De Wet koop op afstand geldt alleen voor consumenten. Zakelijke afnemers kunnen er geen beroep op doen.

Uitzonderingen

Er zijn situaties die zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:

  • Speciaal op bestelling gemaakte producten
  • Diensten, zoals plaatsen en verankeren, intern verhuizen, uithuizen. 
  • Producten die al geplaatst, verankerd, intern verhuisd, e.d. zijn door ons of onze servicepartner
  • Herroeping aangemeld later dan 30 dagen na dag van levering
Wilt u uw product retourneren? Ga dan naar: Retourneren.

Categorieën: Retourneren Annuleren Garantie Klantenservice